ข้อกำหนดการใช้งาน

หน้านี้คือข้อตกลงระหว่างคุณกับ PromExam ในการใช้บริการ PromExam เขียนให้อ่านเข้าใจได้จริง ไม่ใช่เพื่อซ่อนเงื่อนไข — ถ้ามีข้อไหนไม่ชัด ถามเราก่อนตัดสินใจซื้อได้เสมอ

มีผลบังคับใช้ 11 กันยายน 2569

1. การยอมรับข้อกำหนด

การสมัครสมาชิก การทดลองทำข้อสอบ หรือการใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว

หากคุณไม่ยอมรับข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการ

2. ผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ

บริการนี้ออกแบบมาสำหรับนักเรียนที่กำลังเตรียมสอบและผู้ปกครอง หากผู้ใช้ยังไม่บรรลุนิติภาวะ การสมัครสมาชิกและการชำระเงินต้องอยู่ในความรับรู้และความยินยอมของผู้ปกครอง และเราแนะนำให้ผู้ปกครองเป็นผู้ทำรายการชำระเงินเอง

เราถือว่าผู้ทำรายการชำระเงินรับรองว่าตนมีสิทธิ์ใช้ช่องทางชำระเงินนั้นโดยชอบ

3. บัญชีผู้ใช้

หนึ่งบัญชีมีไว้สำหรับนักเรียนหนึ่งคน เพราะรายงานวิเคราะห์จุดอ่อนคำนวณจากประวัติการทำข้อสอบสะสมของคนคนเดียว การใช้บัญชีเดียวร่วมกันหลายคนทำให้ผลวิเคราะห์ผิดเพี้ยนและถือว่าผิดข้อกำหนดนี้

คุณมีหน้าที่รักษารหัสผ่านของตัวเอง และรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีได้ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งเรา

4. การทดลองใช้ฟรี

คุณทดลองทำข้อสอบตัวอย่างได้ 10 ข้อโดยไม่ต้องสมัครสมาชิกและไม่มีค่าใช้จ่าย ระบบจะสร้างบัญชีทดลองชั่วคราวให้อัตโนมัติเพื่อเก็บผลสอบไว้ หากคุณสมัครสมาชิกภายหลังด้วยเครื่องเดิม ผลที่ทำไว้จะถูกย้ายมาอยู่กับบัญชีถาวรของคุณ

บัญชีทดลองเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านไม่ได้ และมีไว้เพื่อทดลองใช้งานเท่านั้น เราสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนครั้งของการทดลองใช้ฟรีต่อผู้ใช้หนึ่งราย

5. แพ็กเกจและอายุการใช้งาน

ราคาและสิ่งที่ได้รับของแต่ละแพ็กเกจแสดงอยู่บนหน้าแพ็กเกจและหน้าชำระเงิน ราคาที่ผูกพันคือราคาที่แสดงบนหน้าชำระเงิน ณ เวลาที่คุณทำรายการ

แพ็กเกจรายเดือนมีอายุ 30 วัน และแพ็กเกจรายปีมีอายุ 365 วัน นับจากวันที่ระบบยืนยันการชำระเงิน หากคุณซื้อเพิ่มขณะที่สิทธิ์เดิมยังไม่หมดอายุ ระบบจะต่ออายุจากวันหมดอายุเดิม สิทธิ์ที่เหลืออยู่จึงไม่สูญไป

ภายในอายุแพ็กเกจ คุณทำข้อสอบได้ไม่จำกัดจำนวนรอบตามที่ระบุไว้ในแพ็กเกจนั้น โดยอยู่ภายใต้ข้อห้ามในหัวข้อ "สิ่งที่ห้ามทำ"

เราไม่มีการตัดเงินต่ออายุอัตโนมัติ ทุกครั้งที่ต่ออายุคุณต้องเป็นผู้ทำรายการชำระเงินเอง จึงไม่มีกรณีถูกหักเงินโดยไม่รู้ตัวเมื่อแพ็กเกจหมดอายุ

6. การชำระเงิน

เมื่อกดสั่งซื้อ ระบบจะสร้างรหัส QR สำหรับชำระเงินที่มีอายุ 15 นาที หากเลยเวลาแล้วยังไม่ได้ชำระ รายการนั้นจะหมดอายุและคุณต้องเริ่มรายการใหม่ กรุณาอย่าโอนเข้ารหัส QR ที่หมดอายุแล้ว เพราะระบบจะจับคู่รายการให้อัตโนมัติไม่ได้

หลังโอนเงิน ให้อัปโหลดสลิปเป็นไฟล์ภาพขนาดไม่เกิน 5 MB เพื่อยืนยัน สิทธิ์ใช้งานจะเปิดให้ทันทีที่ระบบหรือทีมงานยืนยันการชำระเงินสำเร็จ

หากโอนแล้วสิทธิ์ยังไม่เปิดภายในเวลาที่สมเหตุสมผล กรุณาติดต่อเราพร้อมเลขอ้างอิงรายการและสลิป เราจะตรวจสอบและเปิดสิทธิ์ให้ย้อนหลังโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม

การส่งสลิปปลอมหรือสลิปที่ไม่ตรงกับรายการจริง ถือเป็นการฉ้อโกงตามกฎหมาย เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและดำเนินคดีตามกฎหมาย

7. การคืนเงิน

คุณขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงินสำเร็จ ในกรณีต่อไปนี้

  • ชำระเงินซ้ำหรือชำระเกินจำนวนจากความผิดพลาดของระบบหรือของผู้ใช้
  • ระบบใช้งานไม่ได้จากความผิดพลาดฝั่งเรา และเราแก้ไขให้ไม่ได้ภายในเวลาที่สมเหตุสมผล
  • ชำระเงินแล้วแต่ยังไม่ได้เริ่มใช้สิทธิ์ของแพ็กเกจนั้นเลย (ยังไม่ได้ทำข้อสอบในโหมดสมาชิก)

เมื่อเริ่มใช้สิทธิ์ของแพ็กเกจแล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินตามส่วนที่ใช้ไป เพราะเนื้อหาเป็นสินค้าดิจิทัลที่เข้าถึงได้ทันทีและเรียกคืนไม่ได้ — ก่อนตัดสินใจซื้อ กรุณาทดลองทำข้อสอบตัวอย่างฟรีเพื่อดูว่ารายงานวิเคราะห์ตรงกับที่ต้องการหรือไม่ การคืนเงินที่อนุมัติแล้วจะโอนกลับเข้าบัญชีต้นทางภายในเวลาทำการที่ธนาคารใช้ตามปกติ

8. ลิขสิทธิ์ของโจทย์และรายงาน

โจทย์ เฉลย คำอธิบาย รายงานวิเคราะห์ กราฟ และเนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ เป็นงานที่เราสร้างขึ้นเองและได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์

โจทย์ทุกข้อในระบบเขียนขึ้นใหม่เอง ไม่ได้คัดลอกข้อสอบจริงของ สทศ. ทปอ. กสพท หรือโรงเรียนใด เราอ้างอิงเฉพาะผังการออกข้อสอบและหลักสูตรที่เผยแพร่สาธารณะเป็นกรอบหัวข้อเท่านั้น และไม่มีความเกี่ยวข้องหรือได้รับการรับรองจากหน่วยงานหรือโรงเรียนที่เอ่ยถึง

เมื่อซื้อแพ็กเกจ คุณได้รับสิทธิ์ใช้เนื้อหาเพื่อการเตรียมสอบของตัวเองเท่านั้น สิทธิ์นี้โอนให้ผู้อื่นไม่ได้ และไม่ใช่การซื้อขายลิขสิทธิ์

9. สิ่งที่ห้ามทำ

การกระทำต่อไปนี้ถือว่าผิดข้อกำหนด และเราระงับบัญชีได้ทันทีโดยไม่คืนเงิน

  • คัดลอก บันทึกภาพหน้าจอ ถ่ายภาพ หรือทำซ้ำโจทย์และเฉลยเพื่อเผยแพร่ ขายต่อ หรือใช้ในการสอนเชิงพาณิชย์
  • ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอต หรือสคริปต์ดึงข้อมูลจากระบบ
  • แชร์บัญชี ขายบัญชี หรือให้ผู้อื่นใช้สิทธิ์ของคุณ
  • พยายามเจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
  • อัปโหลดไฟล์ที่เป็นอันตราย หรือเอกสารปลอมเพื่อยืนยันการชำระเงิน
  • ใช้บริการเพื่อการใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย

10. ขอบเขตของบริการและความรับผิด

บริการนี้เป็นเครื่องมือช่วยวิเคราะห์จุดอ่อนเพื่อให้วางแผนอ่านหนังสือได้ตรงจุดขึ้น ไม่ใช่การรับประกันผลสอบ คะแนน หรือการสอบติดโรงเรียนหรือคณะใด ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับการฝึกฝนของผู้เรียนเป็นหลัก

เส้นเกณฑ์เป้าหมายในกราฟวิเคราะห์เป็นค่าอ้างอิงที่เราประมาณขึ้นจากข้อมูลที่เผยแพร่สาธารณะ เพื่อใช้เทียบความคืบหน้าเท่านั้น ไม่ใช่เกณฑ์รับเข้าอย่างเป็นทางการของโรงเรียนหรือสถาบันใด กรุณาตรวจสอบเกณฑ์จริงจากประกาศของแต่ละสนามสอบเสมอ

เราพยายามให้บริการต่อเนื่อง แต่ระบบอาจหยุดชั่วคราวเพื่อปรับปรุงหรือจากเหตุสุดวิสัย ในกรณีที่เราต้องรับผิด ความรับผิดของเราจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในรอบบิลล่าสุด เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

11. การระงับและยกเลิกบัญชี

คุณขอยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อของเรา การยกเลิกไม่ทำให้เกิดสิทธิ์ขอคืนเงิน นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในหัวข้อการคืนเงิน

เราระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณได้ หากพบการใช้งานที่ผิดข้อกำหนดนี้หรือผิดกฎหมาย โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ เว้นแต่กรณีที่การแจ้งจะกระทบต่อการตรวจสอบหรือความปลอดภัยของระบบ

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง ฉบับที่แสดงบนหน้านี้คือฉบับที่มีผลบังคับใช้อยู่ พร้อมวันที่แก้ไขล่าสุดกำกับไว้ด้านบน

การเปลี่ยนแปลงไม่มีผลย้อนหลังกับแพ็กเกจที่คุณชำระเงินไปแล้ว สิทธิ์ที่ซื้อไว้ยังเป็นไปตามเงื่อนไข ณ วันที่ซื้อจนกว่าจะหมดอายุ

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อพิพาท เราขอให้ติดต่อเราเพื่อหาทางออกร่วมกันก่อนเป็นลำดับแรก และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจ

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การชำระเงิน หรือการคืนเงิน ติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง

ข้อกำหนดการใช้งาน | PromExam